Все реализуемые нами товары проходят несколько этапов проверки. От первой проверки на производстве, до предпродажной проверки на складе при комплектовании заказов. Мы работаем исключительно с высококачественной продукцией. Все поставщики проходят жесткий отбор, при выявлении брака нами выставляется обоснованная и обширная претензия, которая затем отправляется нашим партнёрам. Все эти моменты подробно прописаны в наших с ними договорах. Поэтому случаи некачественных товаров или брака у нас практически отсутствуют.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Если я обнаружил дефект или брак?
При обнаружении недостатка в товаре, брака, недочёта во внешнем виде - мы незамедлительно производим Вам замену с доставкой за свой счёт. Но такие случаи у нас крайне редки. Мы приветствуем углубленную проверку Вами заказа при приёме и рассмотрим все выявленные Вами замечания.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Как осуществляется доставка по Подмосковью?
Доставка по области осуществляется как правило в течении одного - двух дней после заказа. С Вами обязательно свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа и предпочтительного времени доставки. Наши склады находятся в Московской области, поэтому доставка происходит достаточно быстро, в отдельных случаях возможна даже в день заказа. Иногда из-за большой загруженности доставка может быть перенесена на последующий день. Но в любом случае все эти тонкости с Вами обговорит наш менеджер.
Могу ли я оплатить заказ картой?
Мы предпочитаем оплату Вам товара непосредственно курьеру при получении после полной проверки Вашего заказа. Оплата картой возможна при наличии у курьера терминала оплаты.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости